Executivos adotam o design na administração

Conceito Design Thinking foi apresentado como ferramenta de apoio à inovação na gestão corporativa

O Sistema Fiep trouxe a Curitiba a designer manager da Universidade Corporativa Fiat, Denise Eler, para apresentar a palestra "Design Thinking e Inovação Sustentável". O evento aconteceu na quarta-feira (7), na sede da Universidade da Indústria (Unindus), no Cietep.

Apesar de ser tratado como um fenômeno contemporâneo mundial, o Design Thinking ainda é pouco conhecido no Brasil. O conceito principal deste pensamento está ligado a capacidade de adaptar uma situação atual a uma situação futura.

clique para ampliar Denise Eler: Design Thinking é a inovação com base no futuro (Foto: Divulgação)

De acordo com Denise Eler, durante a próxima década, três entre quatro empresas vão enfrentar o maior desafio das suas vidas corporativas: redefinir seu principal negócio. "As organizações estão, cada vez mais, sendo pressionadas pela concorrência global e enfrentando um futuro incerto. Os executivos devem promover mudanças fundamentais em sua essência, mesmo que continuem a entregar os bens e serviços que mantêm nos negócios de hoje".

Focados em promover estas mudanças para enfrentar os desafios corporativos do futuro, os executivos passaram a procurar fora das escolas de negócios, soluções inovadoras. A surpresa, segundo pesquisas feitas pela designer manager, foi saber que eles encontraram estas soluções no design. "As escolas de negócios não estimulam a criatividade, mas sim o senso analítico. Já nas escolas de design, os executivos encontraram profissionais capazes de trabalhar os dois lados do cérebro: o analítico e o criativo", ressalta Denise.

Desafios do design - Para Denise, o grande desafio do design inovador está na capacidade de criar soluções mais voltadas a serviços do que para produtos. "No início, os designers pensavam em produtos para o usuário levando em consideração as disponibilidades tecnológicas. Hoje quase tudo é possível de ser produzido, então a inovação está no elemento humano fazendo parte da interação entre o negócio e a tecnologia. O Design Thinking pensa em soluções futuras para toda a sociedade, não apenas para um grupo de usuários".

Denise também citou uma pesquisa que revelou os diferenciais dos grandes líderes inovadores. Segundo ela, estas pessoas têm um padrão de comportamento diante de problemas muito complexos que unem capacidade analítica e intuitiva para dissolução destes problemas. "A maioria dos nossos gestores estão olhando apenas para o passado para resolver os problemas do futuro. Para inovar é preciso olhar para o futuro", finaliza.